自身が運営しているサイトでオリジナルの404ページを用意していない人向けの記事です。用意する必要性を解説します。
せっかく来てくれたユーザーのために親切な設計にしよう！
こんにちは。Webディレクターのタケです。
今回は「オリジナルの404ページを用意しよう」というテーマで解説していきます。
念のため404ページってなにそれ？
という方のためにちょっと解説いたします。
では何故404ページを用意する必要性があるのか解説していきます。
それではどうぞ
404ページの必要性を解説
必要性を解説する前に、まず404ページが表示されるシチュエーションを考えてみましょう。
大抵こういうシチュエーションだと思います。
メルマガに書いてあるURLやバナーなど気になるものをクリックしたのにページが表示されない。
ユーザーからしたらガッカリですよね。
クリックしたらこんなのが出てくるんですから
※一般的な404のエラー表示
このあとのユーザーのアクションは容易に想像できますよね。
ユーザーはそのサイトから離れてしまい、運営側は集客のチャンスを逃してしまいます。
もしかしたら帰ってしまったユーザーが何かを購入してくれたかもしれないのに、、、いわゆる機会損失ですね。
その機会損失を出来るだけ抑えるために
参考サイトと当ブログの404ページを参考に解説していきます。
404ページ作成の際に抑えておきたいポイント
まず当ブログの404ページです。
下のように表示されます。
404ページを設定されている人の中には強制的にそのサイトのTOPページに転送させる処理をしている人も中にはいますが、
個人的にはここを抑えて404ページを設定してほしいです。
・URLの誤入力の可能性を伝える
・見たかったページを探せる案内
・何かしらの変更がありページが既に存在していない可能性を伝える
ここを抑えて用意しましょう。
URLの誤入力が原因であれば、入力をし直して再度アクセスしてくれる可能性もありますし、サイト内の案内を載せることでユーザー自身がサイト内からページを探してくれる可能性もあります。
そういった集客の改善に繋がるほか、404ページを利用して面白い表現を行っているサイトも沢山あるので是非サイトに合った設定を行いましょう。
ちなみに当ブログはwebクリエイターボックス様を参考にしております。
最後に：来てくれた人に親切な設計を目指しましょう
404ページを用意することでユーザーの離脱を抑えることが可能です。
キチンと用意していないクライアントも多いのでクライアントに404ページを用意する有用性を提案してみてはいかがでしょうか。
また自身がサイトの運営者であるならサイトに合わせたユーザーに親切な404ページを用意しましょう。
用意しないのは勿体ない！
是非用意しましょう！
